마케팅 인사이트

스마트스토어

스마트스토어 초기 셋팅 체크리스트

스마트스토어 초기 셋팅은 상품을 올리는 데서 끝나지 않습니다. 처음 방문한 고객이 브랜드와 상품을 이해하고 안심하고 구매할 수 있도록 기본 정보를 한 흐름으로 맞춰야 합니다.
01

스토어의 기본 정보를 통일합니다

스토어명, 소개, 대표 이미지와 고객 응대 정보를 실제 운영 정보에 맞게 정리합니다. 채널마다 브랜드명과 연락 정보가 다르면 고객과 검색 서비스 모두 같은 사업자로 이해하기 어려울 수 있습니다.

  • 스토어명과 브랜드 소개
  • 대표 이미지와 카테고리
  • 고객센터 및 사업자 정보
02

상품 정보는 고객의 질문 순서로 배치합니다

상품명과 옵션, 가격, 배송 조건, 교환·반품 기준을 정확하게 입력합니다. 상품명에 무관한 단어를 반복하기보다 고객이 실제로 찾는 제품 정보와 차이를 분명하게 보여주는 편이 좋습니다.

03

공개 전 구매 흐름을 직접 확인합니다

모바일에서 대표 이미지와 옵션이 잘 보이는지, 배송비가 예상대로 계산되는지, 문의와 교환 안내를 쉽게 찾을 수 있는지 확인합니다. 운영 이후에도 품절, 옵션, 공지 정보를 정기적으로 최신 상태로 유지합니다.

지금 필요한 일부터,
함께 정리해볼까요?

서비스가 정해지지 않았어도 괜찮습니다.

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